ご利用案内
商品を選んでカゴへいれましょう
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ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。
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「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。
領収書、請求書、贈答用納品書（金額の記載なし）をお求めの場合は、お手数ですが連絡事項欄にご記入ください。
※時間帯指定に関しまして
時間帯指定をご希望頂いた場合、ご希望時間を指定の上発送させていただきますが、一部地域への配送や交通事情等により、ご指定の時間に到着しない場合がございます。予めご了承ください。
お支払い方法を選びましょう
お好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。
注文内容を確認しましょう
注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
ご注文完了！ありがとうございます。
ご注文完了後、自動返信メールが送信されます。メールが届いてない場合は、お手数ですがご連絡下さい。アドレス間違いや迷惑メールフィルターの設定がされている場合があります。
商品到着までの流れ
通常在庫がある商品につきましては、ご注文から当日～5営業日で発送いたします。
店頭でも販売しておりますので、急な在庫切れや大量注文など一部出荷が遅れる商品に関してはメールにて納期のご連絡をいたします。
お支払方法と決済手数料
代金引換・銀行振込・ゆうちょ銀行振込・郵便振替・クレジットカード・Yahoo!ウォレット・コンビニ後払い・楽天ペイ、paypayをご用意しております。
ご希望にあわせて、各種ご利用ください。
代金引換
商品お届けの際、運送会社のドライバーに直接お支払いください。
代金引換手数料として330円頂戴致します。
※第4種便にはご利用出来ません。
ゆうちょ銀行振込先（代金先払い）
記号：13260 番号：3877751
普通口座 （ユウ）キタヤマナーセリー
当店指定の口座へお振り込みください。
おそれいりますが、振込手数料は、ご負担くださいますようお願いいたします。
入金確認後、商品を発送いたします。
※ATMなど機械でのゆうちょ銀行同士の振替えの方は郵貯振替ではなくこちらをご利用ください。
銀行振込先（代金先払い）
富山第一銀行 婦中支店 普通口座 355005
(有)北山ナーセリー 通販部
当店指定の口座へお振り込みください。
おそれいりますが、振込手数料は、ご負担くださいますようお願いいたします。
入金確認後、商品を発送いたします。
郵便振替（代金先払い）
口座番号：00760-5-165
口座名義：ナーセリー「花と緑の会」
※こちらは郵便局窓口からのお手続用になります。
当店指定の口座へお振り込みください。
おそれいりますが、振込手数料は、ご負担くださいますようお願いいたします。
入金確認後、商品を発送いたします。
コンビニ後払い決済
商品到着後に、払込票が別途郵送にて「株式会社Ｅストアー後払い窓口」より届きます。
払込票に記載のお支払期限までに、お近くのコンビニエンスストア・郵便局・銀行のいずれかでお支払いください。
おそれいりますが、請求手数料として300円頂戴致します。
※第4種便にはご利用出来ません。
※与信限度額が3万円までとなりますので、3万円以上お買い上げの場合、後払い決済はご利用出来なくなります。予めご了承下さい。
楽天ペイの場合
ご利用されたクレジットカードの締日によります。
PayPay
注文手続きを進めていただきますと、注文確認画面の後に、PayPayへログイン、もしくはPayPayアプリの画面が表示されます。手順に従い、お支払いの手続きをしてください。
送料について
＊配送について＊
通常は佐川急便での配送になっております。沖縄や離島など一部地域への出荷の場合のみゆうパックまたはクロネコヤマト便を使用しております。
また、離島や一部地域に該当するご住所への発送の場合は別途カートにて送料が自動的に計算されます。あらかじめご了承下さい。
送料：1050円(税込)から
15,000円以上お買い上げで1梱包分の送料無料（沖縄県、北海道、離島や一部地域は対象外です）
【佐川急便地域別配送料金】
北海道：1900円
東北 ：1250円
（青森県・岩手県・秋田県・宮城県・山形県・福島県）
関東 ：1050円
（茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県）
北陸 ：1050円
（福井県・石川県・富山県）
中部 ：1050円
（新潟県・静岡県・山梨県・長野県・愛知県・岐阜県）
近畿 ：1050円
（三重県・和歌山県・滋賀県・奈良県・京都府・大阪府・兵庫県）
中国 ：1250円
（岡山県・広島県・鳥取県・島根県・山口県）
四国 ：1250円
（香川県・徳島県・愛媛県・高知県）
九州 ：1250円
（福岡県・佐賀県・長崎県・大分県・熊本県・宮崎県・鹿児島県）
沖縄県：3200円～（ゆうパックでの配送）
離島・一部地域：別途カート内にて自動的に計算されます（ヤマト運輸での配送）
【ヤマト運輸地域別配送料金（1梱包当たり）】
北海道：3100円
東北（青森県・岩手県・秋田県・宮城県・山形県・福島県）：1900円
関東（茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県）：1800円
北陸（福井県・石川県・富山県）：1600円
中部（新潟県・静岡県・山梨県・長野県・愛知県・岐阜県）：1800円
近畿（三重県・和歌山県・滋賀県・奈良県・京都府・大阪府・兵庫県）：1800円
中国（岡山県・広島県・鳥取県・島根県・山口県）：1800円
四国（香川県・徳島県・愛媛県・高知県）：2000円
九州（福岡県・佐賀県・長崎県・大分県・熊本県・宮崎県・鹿児島県）：2500円
沖縄県：3200円～（ゆうパック）
※商品の配送サイズによってヤマト運輸での配送を承れない場合がございます。その場合はメールにてご連絡させていただきます。
※沖縄県はゆうパックでの発送となります。配送サイズが大きいものは別途メールにて見積もりさせていただきます。
2梱包以上になる場合など、送料が変更となる場合は、個別にご案内させていただきますので、当店から送信される受注確認メールを必ずご確認ください。
※各都道府県の一部地域や離島では、別途カート内にて送料が自動的に計算されます。
尚、別途送料がかかる場合には事前にお知らせしますので、あらかじめご了承ください。
第4種郵便（タネのご注文のみ）に関しまして
タネのみのご注文に限り、ご希望のお客様には第4種郵便での配送も可能です。
他の商品（植物・資材等）とご一緒のご注文は通常配送になります。また、商品名に【４種便不可】とある大袋のタネは、通常配送扱いになります。
▼第4種郵便の料金
全国一律：80円（税込）
タネのみのご注文でしたら何点ご注文頂いても80円（税込）です。
▼第4種郵便の注意事項（必ずお読み下さい）
・お届け先の郵便受けに投函するお届け方法です。
ご不在でもお受け取り可能ですが、商品の紛失や盗難・事故などの保障は当店では致しかねます。
・お届け日時は指定できません。
・代金引換・コンビニ後払い決済はご利用いただけません。
・通常配送よりもお時間がかかる場合がありますのでご了承ください。
返品・不良品について
返品期限・条件
◎当店の商品は、大半が植物で生ものです。お知らせ致しました配達予定にご不在で荷物のお受取りが遅れた際には、商品が傷む場合があります。その際には一切ご返金はできませんのでご了承ください。
また、長期間放置された後のご連絡の場合は返品や補償についてお受けできません。
※ 返品・交換は商品到着日にメールにてご連絡下さい。商品到着より３日以上経過した商品の返品などのご要望は理由を問わず全てお断りさせて頂いております。その場合お支払い済み商品でもご返金いたしかねますので、予めご了承下さいますようお願いもうし上げます。
●植物という特性上、お客様の栽培による植え付け後の生育環境や管理による痛み、枯れ等の理由での交換や返品はお受けできません。
また、気象条件によると考えられる不具合や枯れなども補償いたしかねます。
※管理方法などについてご不安・不明な点がございましたらご相談下さい。一般的な範囲内のご相談には可能な限り返答や対応をさせていただきます。
●弊社で販売している商品は、園芸やガーデニングを趣味の範囲内でお楽しみいただくことを目的としております。結果不良などの補償はお買い上げ代金の範囲内とさせて頂きます。（栽培にかかった資材など商品代金以上の補償はいたしかねます）
●ご注文時の受注メールや商品に同封した納品書などはお問い合わせの際に必要となりますので、1年間は保管していただくようお願いいたします。
返品送料
お客様都合でのご返品の場合は返品送料はお客様ご負担にてご容赦ください。ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。
不良品
万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、同等品と交換またはご返金を対象商品の代金内にてさせていただきます。
商品到着後3日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
品種間違い
植物という特性上、稀に品種間違いが発生する場合がございます。万一の場合は交換またはご返金を対象商品の代金内にてさせていただきますので、予めご了承ください。
領収書の発行に付いて
領収書の発行が必要な方は備考欄にて記載してください。
商品に領収書を同封または電子領収書をメールにて発行させていただきます。
ただし、お支払い方法が「代金引換」や「コンビニ後払い決済」時の領収書については、２重発行になるため、原則弊社での発行は行うことはありません。
●「代金引換」の方は配送業者が配達時にお渡しする「代金引換領収書」を利用してください。
なお、5万円以上の商品ご購入時に必要な収入印紙代については、配送業者経由で支払いがなされており、領収書としての効力がございます。
また、収入印紙添付の代わりとして、「印紙税申告納付〇〇税務署承認済」が記載されている場合があります。
●「コンビニ後払い決済」の方はお支払いしていただいた際のお客様控え「払込受領書」が領収書となります。
また、宛名・但し書きの変更や、弊社印の入った領収書が必要なお客様につきましては、大変お手数ではございますがその旨をご連絡ください。
なお、この場合、領収書再発行の手数料を頂戴する場合がございますので、あらかじめご了承ください。
